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Ação fiscalizatória destinada a identificar, comprovar e suprimir intervenções irregulares na rede pública de abastecimento de água e coleta de esgoto . O serviço visa coibir perdas comerciais, evitar a contaminação da rede e garantir a equidade entre os usuários.
Qualquer interessado.
DPO - Unidade Técnica de Perdas
Segunda a Sexta-feira das 8h as 17h ( Retirada de senha até às 16hs).
Atendimento telefônico/chat/e-mail - Diariamente das 08h até as 20h
Endereço exato da ocorrência (rua, número e bairro);
Ponto de referência e, se possível, descrição da irregularidade (ex: tubulação exposta, derivação antes do hidrômetro, entre outros).
Balcão de atendimento localizado na Rua Miguel Leite do Amparo, nº 121, Jd. Pereira do Amparo
0800 725 0330 ( 08h às 20h Para DDD 12) - Demais DDDs, ligar para (12) 3954-0300
Email: atendimento@saaejacarei.sp.gov.br
Tempo estimado de espera (Balcão) Aproximadamente 40 minutos em dias de fluxo normal.
O prazo para a diligência fiscalizatória é variável, condicionado ao planejamento de rotas e à complexidade da averiguação técnica.
Abertura de ordem de serviço para vistoria.