Fiscalização de Ligações Clandestinas (Água e Esgoto)

O que é

Ação fiscalizatória destinada a identificar, comprovar e suprimir intervenções irregulares na rede pública de abastecimento de água e coleta de esgoto . O serviço visa coibir perdas comerciais, evitar a contaminação da rede e garantir a equidade entre os usuários.

Quem pode solicitar

Qualquer interessado.

Setor responsável

DPO - Unidade Técnica de Perdas 

Horário de atendimento

Segunda a Sexta-feira das 8h as 17h ( Retirada de senha até às 16hs).

Atendimento telefônico/chat/e-mail - Diariamente das 08h até as 20h

Requisitos e/ou documentação exigidos

Endereço exato da ocorrência (rua, número e bairro);

Ponto de referência e, se possível, descrição da irregularidade (ex: tubulação exposta, derivação antes do hidrômetro, entre outros).

Como solicitar

Balcão de atendimento localizado na Rua Miguel Leite do Amparo, nº 121, Jd. Pereira do Amparo

0800 725 0330 ( 08h às 20h Para DDD 12) - Demais DDDs, ligar para (12) 3954-0300

Email: atendimento@saaejacarei.sp.gov.br

 

Tempo estimado de espera

Tempo estimado de espera (Balcão) Aproximadamente 40 minutos em dias de fluxo normal.

Previsão de prazo para execução o serviço

O prazo para a diligência fiscalizatória é variável, condicionado ao planejamento de rotas e à complexidade da averiguação técnica.

Forma de prestação do serviço e/ou etapas do serviço

Abertura de ordem de serviço para vistoria.

Valores e/ou taxas do serviço
Isento
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