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Quando não for possível efetuar a leitura, por motivos de avaria no hidrômetro, ou por outros, que a impossibilitem, a cobrança será feita com base na média de consumo verificada nos 06 (seis) últimos meses. Desta forma, a conta emitida poderá apresentar consumo acumulado em razão da impossibilidade de sua execução em meses anteriores.
Somente o titular.
Diretoria Comercial.
Segunda a sexta-feira 8h às 17h (Retirada de senha até às 16hs).
Deverá informar a leitura real do hidrômetro e informar o número de moradores no imóvel, documentos pessoais do solicitante.
Balcão de Atendimento sito à Rua Miguel Leite do Amparo, 121 – Jd. Pereira do Amparo.
Email: atendimento@saaejacarei.sp.gov.br
Tempo estimado de espera (Balcão) Aproximadamente 40 minutos em dias de fluxo normal.
30 dias.
Deverá ser distribuído pelo período da ocorrência. Das contas emitidas, mesmo que já pagas, caberá recurso assinado pelo usuário uma única vez. A segunda revisão para o imóvel, requerida pelo mesmo usuário fica condicionada à adequação das instalações do hidrômetro, de acordo com os padrões técnicos que permitam a leitura mensal.
O usuário não terá direito a revisão, se não providenciar a adequação no prazo de 90 dias a contar do requerimento de revisão.